标的的名称	数量及单位	服务内容及要求
康大楼、勤后保楼洁、电引梯服导及务院全服被涤洗服务采购复	*项	*、项目基本情况(*）项目概况本项目为包干制服务，即服务过程中所需工具、防护用品、垃圾袋、消毒药剂、清洁剂等耗材全部包含在服务费中。服务范围为北面院区，即住院楼北面外墙向西延伸至医院西面停车场，沿西面停车场的东边界线包含所有西面停车场至医院西面围墙，向东面延伸经后勤楼建筑物后面直至医院东面围墙，主要建筑有康复大楼、后勤楼及垃圾暂存间，区域内庭院面积约*****平方米，室内建筑面积约*****.**平方米。（*）服务需求区域内环境卫生清洁消杀服务、电梯引导服务、垃圾（生活垃圾和医疗垃圾）收集转运服务及全院被服、窗帘、床帘等收集、洗涤、缝补、下送服务等。*、工作范围及服务内容（*）工作范围：北面院区，即住院楼北面外墙向西延伸至医院西面停车场，沿西面停车场的东边界线包含所有西面停车场至医院西面围墙，包括康复大楼、后勤楼、垃圾暂存间、西面停车场等各内室及区域庭院。（*）服务内容*.保洁及垃圾收集转运（*）区域内清洁卫生(包括天花板、顶棚、顶房、平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、室内家具、楼梯、走廊、通道、窗户、扶手、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、卫生间、洗手池、电梯间、扶梯、垃圾桶、公共通道、空调出风网筛、防滑垫、消防栓箱、各类开关、墙面饰物等)和庭院环境、道路、停车场的保洁工作。（*）区域内室内陶瓷、***地面/橡胶地板的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、打蜡。（*）区域内不锈钢设施及铝合金等专业护理、定期擦试、抛光，保持光洁。（*）区域内外墙玻璃清洗(首层*米以下全面清洗，*米以上采用专用工具能清洗到的区域)，庭院道路、停车场保洁。（*）区域内科室特殊指定临时性工作(如搬运、室内简易管道疏通等)。（*）区域内医疗/生活垃圾收集和清运至院区内指定地点。（*）区域内病区及诊室的终末消毒。*.区域内电梯引导服务：在康复大楼*楼大厅给患者及患者家属提供电梯引导服务，同时负责电梯的清洁维护工作。*.洗涤服务：负责全院被服、窗帘、床帘等回收、洗涤、缝补及下送工作及区域内窗帘床帘的拆洗工作。*.垃圾暂存间管理工作。*、岗位职责及服务要求(*）岗位职责*.管理人员职责（*）全面负责管理处日常管理，负责组织实施，具体安排，总结汇报工作情况。（*）结合医院工作的性质特点制订保洁月/年工作计划、工作程序、工作时间。（*）巡查各岗位工作情况，汇总各类质量记录。（*）负责对新员工的基本作业操作规程进行培训。（*）负责组织员工培训，不断提高其业务知识和操作水平。（*）掌握员工思想动态，监督检查本队各项工作的落实情况，定期抽查、考评。（*）负责保洁工作检查、监督、指导、记录、统计、总结和汇报。（*）负责工具材料管理、发放。（*）处理职责范围内的其它事务。*.保洁员职责（*）服从公司、医院及所在科室的管理和指导，遵守医院的有关规定，努力、高效、高质量地完成各项任务。（*）严格按照保洁、消毒相关标准和操作规程进行作业，按照流程开展工作，职责分明，分工合作，做好交接班记录登记，有标记的清洁工具专用专放。（*）熟悉各自分工及所负责范围内的卫生情况，并对该范围内的保洁工作负责。*.洗涤人员职责（*）严格遵守医院的各项规章制度，服从工作安排，按照医院感染控制的要求，管理医院各种被服的回收下送、洗涤消毒、烫平折叠等工作。（*）做好各科室新领被服的印字，破损被服的缝补等工作。（*）加强被服管理，坚持被服收交手续，做好各科室被服的月度、季度、半年、年度洗涤数量报表，建立账目。（*）熟悉洗衣房设备性能，严格遵守操作规程，每天对设备进行检查，熟练掌握消防灭火技能。（*）每月记录并上报洗衣房水、电、气使用量，做好节能管理工作。*.电梯引导员职责（*）熟悉掌握区域范围内的电梯性能及分布，严格按规范操作电梯。（*）每天对电梯进行清洁维护，发现电梯有异常及时向医院水电班报告。（*）给康复大楼的来往人员提供电梯引导服务，遇到有急救病人应给病人提供电梯驾驶服务，确保急救病人能及时到达相应楼层。*.垃圾暂存间管理员职责（*）严格遵守医院的各项规定，服从工作安排，掌握医疗废物分类收集及运送储存的正确方法和操作程序，工作时按规定做好防护措施。

		序号	工作内容	最低频次
		*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日*次
		*	区域内地面、楼道扫尘(无扬尘干扫)	每日*次
		*	区域内地面、楼道湿拖(进行地面消毒、清洁)	每日*次
		*	区域内家具(桌椅、橱柜等)、台(柜)面内外擦拭	每日*次
		*	区域内饮水机、洗手池、水池、水龙头等的清洗和擦拭、消毒	每日*次
		*	区域内电脑、电话、器械(治疗车、抢救车、病历架等)、平车、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波炉、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭	每日*次(*床*巾，抹布分类分区使用不能交叉感染)
		*	卫生间(含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框)冲洗、擦拭、消毒	随时
		*	区域内门(玻璃门)、门框、低处窗框、窗台、窗框、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、各类低处标牌、宣传栏、垃圾桶内外擦拭、消毒	每日*次
		*	消防栓、消防器擦拭、消防门、冰箱内部清洗	每周*次
		**	非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周*次
		**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周*次
		**	高处标牌、壁挂物擦拭	每月*次
		**	室外玻璃、防滑地垫、高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘	每月*次
		（*）按照感染性医疗废物、病理性医疗废物、损伤性医疗废物、药物性医疗废物、化学性医疗废物进行分类，并注明产生科室或部门，收集日期、类别及需要的特别说明等，对接收的医疗废物过秤，按科室逐类登记，登记内容包括废物的来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向以及双方交接人签名等项目。（*）严格办理医疗废物转交手续，依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单。（*）医疗废物转交后，对暂存点、设施及时进行清洁和消毒处理。（*）按照月度、季度、半年、年度将医疗废物按科室分类汇总统计存档。（*）服务要求（基本保洁内容及服务次数/频次）*.特殊区域(产房)保洁工作	（*）按照感染性医疗废物、病理性医疗废物、损伤性医疗废物、药物性医疗废物、化学性医疗废物进行分类，并注明产生科室或部门，收集日期、类别及需要的特别说明等，对接收的医疗废物过秤，按科室逐类登记，登记内容包括废物的来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向以及双方交接人签名等项目。（*）严格办理医疗废物转交手续，依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单。（*）医疗废物转交后，对暂存点、设施及时进行清洁和消毒处理。（*）按照月度、季度、半年、年度将医疗废物按科室分类汇总统计存档。（*）服务要求（基本保洁内容及服务次数/频次）*.特殊区域(产房)保洁工作	（*）按照感染性医疗废物、病理性医疗废物、损伤性医疗废物、药物性医疗废物、化学性医疗废物进行分类，并注明产生科室或部门，收集日期、类别及需要的特别说明等，对接收的医疗废物过秤，按科室逐类登记，登记内容包括废物的来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向以及双方交接人签名等项目。（*）严格办理医疗废物转交手续，依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单。（*）医疗废物转交后，对暂存点、设施及时进行清洁和消毒处理。（*）按照月度、季度、半年、年度将医疗废物按科室分类汇总统计存档。（*）服务要求（基本保洁内容及服务次数/频次）*.特殊区域(产房)保洁工作
		**	灯具、烟感、监视器、通风口、管道、风扇、空调表面、空调过滤网(中央空调除外)等高处设备擦洗	每月*次

		**	**	陶瓷、***地板深度刷洗、补蜡、品面处理或保养		每年*次
		**	**	医护人员工作拖鞋清洗消毒、防滑地垫、消防栓、消防器擦拭、饮水机外部、冰箱内外部清洗		每日*次
		**	**	治疗室的卫生、巡视保洁、消毒毛巾、虫网、蜘蛛网、加卫生间泡沫剂		随时
		序号	工作内容	工作内容	最低频次	最低频次
		*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日*次	每日*次
		*	区域内地面和楼道无扬尘干扫、湿拖进行地面消毒清洁	区域内地面和楼道无扬尘干扫、湿拖进行地面消毒清洁	每日*次	每日*次
		*	区域内各式家具(办公桌椅、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面、饮水机外部擦拭	区域内各式家具(办公桌椅、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面、饮水机外部擦拭	每日*次	每日*次
		*	区域内婴儿水浴间(含浴池、浴盆等)洗手池、水池、水龙头等擦拭	区域内婴儿水浴间(含浴池、浴盆等)洗手池、水池、水龙头等擦拭	每日*次	每日*次
		*	卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、蹲厕、沐浴器、洗手池、地面、墙面)内外的擦拭、消毒	卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、蹲厕、沐浴器、洗手池、地面、墙面)内外的擦拭、消毒	每日*次(污染时随时清洗)	每日*次(污染时随时清洗)
		*	区域内窗台、窗框、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、各类低处标牌、垃圾桶玻璃门、门框的清洁擦拭	区域内窗台、窗框、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、各类低处标牌、垃圾桶玻璃门、门框的清洁擦拭	每日*次	每日*次
		*	区域内电脑、电话、器械(治疗车、抢救车、病历架等)、平车、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波炉、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭	区域内电脑、电话、器械(治疗车、抢救车、病历架等)、平车、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波炉、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭	每日*次(*床*巾，抹布分类分区使用不能交叉感染)	每日*次(*床*巾，抹布分类分区使用不能交叉感染)
		*	医护人员工作拖鞋清洗消毒、防滑地垫、消防栓、消防器擦拭、冰箱内外部清洗	医护人员工作拖鞋清洗消毒、防滑地垫、消防栓、消防器擦拭、冰箱内外部清洗	每周*次	每周*次
		*	外部玻璃清洁、非医疗不锈钢物体表面闪钢保养、高处标牌、壁挂物擦拭	外部玻璃清洁、非医疗不锈钢物体表面闪钢保养、高处标牌、壁挂物擦拭	每周*次	每周*次
		**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周*次	每周*次
		**	高处(含天花板、高处墙面、梁、及架等)除尘、窗帘清洗	高处(含天花板、高处墙面、梁、及架等)除尘、窗帘清洗	每月*次	每月*次
		**	灯具、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调、空调过滤网(中央空调除外)等高处设备擦洗	灯具、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调、空调过滤网(中央空调除外)等高处设备擦洗	每月*次	每月*次
		**	隔帘、窗帘、*页帘、纱窗、排气扇的拆换清洗	隔帘、窗帘、*页帘、纱窗、排气扇的拆换清洗	每*月*次(污染时随时拆换)	每*月*次(污染时随时拆换)
		**	陶瓷、***地板深度刷洗补蜡、晶面处理或保养、***地面彻底起蜡/落蜡保养	陶瓷、***地板深度刷洗补蜡、晶面处理或保养、***地面彻底起蜡/落蜡保养	每年*次	每年*次
		**	巡视保洁、小手巾清洗、晾晒、治疗室的卫生、床单元终末消毒	巡视保洁、小手巾清洗、晾晒、治疗室的卫生、床单元终末消毒	随时	随时
		**	**	隔帘、窗帘、*页帘、纱窗、排气扇的拆换清洗		每*个月*次(污染时随时拆换)
		*.康复大楼各普通病区、办公区及后勤楼区域保洁工作	*.康复大楼各普通病区、办公区及后勤楼区域保洁工作	*.康复大楼各普通病区、办公区及后勤楼区域保洁工作	*.康复大楼各普通病区、办公区及后勤楼区域保洁工作	*.康复大楼各普通病区、办公区及后勤楼区域保洁工作
			**	虫网、蜘蛛网清理、加卫生间泡沫剂	虫网、蜘蛛网清理、加卫生间泡沫剂	随时	随时

			序号	工作内容	工作内容	最低频次
			*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日*次(如有会议随时)
			*	区域内地面扫尘(无扬尘干扫)、湿拖(进行地面消毒、清洁)	区域内地面扫尘(无扬尘干扫)、湿拖(进行地面消毒、清洁)	每日*次(如有会议随时)
			*	区域内家具(桌椅、橱柜等)、台面、洗手池、水池、水龙头、地面清洗擦拭	区域内家具(桌椅、橱柜等)、台面、洗手池、水池、水龙头、地面清洗擦拭	每日*次(如有会议随时)
			*	卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒	卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒	每日*次(如有会议随时)
			*	区域内电脑、电话、仪器、饮水机、冰箱、空调、低处电器表面清洗或擦拭	区域内电脑、电话、仪器、饮水机、冰箱、空调、低处电器表面清洗或擦拭	每日*次
			*	区域内门(玻璃门)、门框、窗框、门牌、窗台、花瓶、花盆、开关盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	区域内门(玻璃门)、门框、窗框、门牌、窗台、花瓶、花盆、开关盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每日*次
			*	消防栓、消防器的擦拭、清洗	消防栓、消防器的擦拭、清洗	每周*次
			*	玻璃、非医疗不锈钢物体表面闪钢保养、高处标牌、壁挂物擦拭	玻璃、非医疗不锈钢物体表面闪钢保养、高处标牌、壁挂物擦拭	每周*次
			*	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周*次
			**	高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘	高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘	每月*次
			**	灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇、空调过滤网(中央空调除外)等高处设备擦洗	灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇、空调过滤网(中央空调除外)等高处设备擦洗	每月*次
			**	陶瓷、***地面深度机洗、打蜡、晶面处理或保养、***地面彻底起蜡/落蜡保养	陶瓷、***地面深度机洗、打蜡、晶面处理或保养、***地面彻底起蜡/落蜡保养	每年*次
			**	虫网、蜘蛛网清理	虫网、蜘蛛网清理	随时
			序号	工作内容	最低频次
			*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日*次(特殊地方每日*次)
			*	区域内地面和楼道扫尘、湿拖	每日*次
			*	区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭	每日*次
			*	卫生间(含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框)冲洗、擦拭、消毒	随时
			*	区域内墙面、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每日*次
			*	电梯(内箱体)、污梯(内箱体)	每日*次（有污物随时清理）
			*	区域内的楼道擦洗	每日*次
			*	室内外的垃圾桶、垃圾篓清洗、消毒	每日*次
		*.会议室保洁工作	*.会议室保洁工作	*.会议室保洁工作	*.会议室保洁工作	*.会议室保洁工作	*.会议室保洁工作
			*	消防栓、消防器擦拭、清洗	每周*次

采购人名称	项目名称	合同金额（*元）	采购人联系人及联系电话

项号	标的的名称	技术服务要求	投标响应	偏离说明

地址：	邮编：
法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表：	联系电话：
地址：
邮编：
被投诉人*：
地址：
邮编：
联系人：	联系电话：
被投诉人*：
……
相关供应商：
地址：	邮编：
联系人：	联系电话：
*、投诉项目基本情况：
采购项目的名称：
采购项目的编号：
采购人名称：
代理机构名称：
招标文件公告：是/否公告期限：
采购结果公告：是/否公告期限：
*、质疑基本情况
投诉人于	年月日，向提出质
疑，质疑事项为：	**

行业名称	指标名称	计量单位	中型	小型	微型
农、林、牧、渔	营业收入（*）	*元	***≤*＜*****	**≤*＜***	*＜**
工业	从业人员（*）	人	***≤*＜****	**≤*＜***	*＜**
工业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	***≤*＜****	*＜***
建筑业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	***≤*＜****	*＜***
建筑业	资产总额（*）	*元	****≤*＜*****	***≤*＜****	*＜***
批发业	从业人员（*）	人	**≤*＜***	*≤*＜**	*＜*
批发业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	****≤*＜****	*＜****
*售业	从业人员（*）	人	**≤*＜***	**≤*＜**	*＜**
*售业	营业收入（*）	*元	***≤*＜*****	***≤*＜***	*＜***
交通运输业	从业人员（*）	人	***≤*＜****	**≤*＜***	*＜**
交通运输业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	***≤*＜****	*＜***
仓储业	从业人员（*）	人	***≤*＜***	**≤*＜***	*＜**
仓储业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	***≤*＜****	*＜***
邮政业	从业人员（*）	人	***≤*＜****	**≤*＜***	*＜**
邮政业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	***≤*＜****	*＜***
住宿业	从业人员（*）	人	***≤*＜***	**≤*＜***	*＜**
住宿业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	***≤*＜****	*＜***
餐饮业	从业人员（*）	人	***≤*＜***	**≤*＜***	*＜**
餐饮业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	***≤*＜****	*＜***
信息传输业	从业人员（*）	人	***≤*＜****	**≤*＜***	*＜**
信息传输业	营业收入（*）	*元	****≤*＜******	***≤*＜****	*＜***
软件和信息技术服务业	从业人员（*）	人	***≤*＜***	**≤*＜***	*＜**
软件和信息技术服务业	营业收入（*）	*元	****≤*＜*****	**≤*＜****	*＜**
房地产开发经营	营业收入（*）	*元	****≤*＜******	***≤*＜****	*＜***
房地产开发经营	资产总额（*）	*元	****≤*＜*****	****≤*＜****	*＜****
物业管理	从业人员（*）	人	***≤*＜****	***≤*＜***	*＜***
物业管理	营业收入（*）	*元	****≤*＜****	***≤*＜****	*＜***
租赁和商务服务业	从业人员（*）	人	***≤*＜***	**≤*＜***	*＜**
租赁和商务服务业	资产总额（*）	*元	****≤*＜******	***≤*＜****	*＜***
其他未列明行业	从业人员（*）	人	***≤*＜***	**≤*＜***	*＜**